SP Leeuwarden draait volledig op vrijwilligers, die er samen hard aan werken om Leeuwarden socialer en leuker te maken.
Bekijk onze vacatures
mail ons!
1. Introductie SP-Hulpdienst Leeuwarden
De SP-Hulpdienst is één van de speerpunten van de actiekant van de SP. In de
afgelopen jaren kunnen wij zeggen dat het zijn nut wel bewezen heeft. Per jaar doen ruim honderd personen een beroep op de hulp van de
hulpdienst met de meest uiteenlopende vragen. Zo zijn er vragen over bijzondere
bijstand tot vragen over de mediawet, en er zijn vragen over huurtoeslag tot vragen
over CAO's.
2. Medewerkers
Een team van interne en externe medewerkers met kennis van zaken op velerlei
gebied is verantwoordelijk voor het functioneren van de Hulpdienst.
3. Hoe werkt de hulpdienst van de afdeling Leeuwarden
Uit de diverse vragen is gebleken dat vooral de verwijsfunctie van onze
hulpdienst tot één der belangrijkste behoort. Het is uiteraard niet zo dat wij
iedereen automatisch doorverwijzen, maar aan de andere kant zijn wij de mening
toegedaan dat, indien andere organisaties specifieke kennis in huis hebben wij
niet moeten schromen om mensen op die mogelijkheid te wijzen. Verder is gebleken
dat wij voor veel mensen een laatste strohalm zijn. Mensen die reeds overal hun
heil hebben gezocht en die veelal van het kastje naar de muur zijn gestuurd
komen dan regelmatig in laatste instantie bij ons. Gezamenlijk zoeken wij dan
naar een oplossing. Onze hulpdienst werkt voor het over-grote-deel telefonisch.
Wanneer de telefoon niet beantwoord kan worden staat het antwoordapparaat aan zo
dat we in principe 7 dagen per week bereikbaar zijn.
4. Verantwoordelijkheid
De medewerkers van de SP-Hulpdienst zijn vrijwilligers. Wij helpen mensen om op
te komen voor hun belangen. Komen veel mensen met eenzelfde probleem langs, dan
zetten we dit onderwerp op de politieke agenda, door middel van acties en
parlementaire initiatieven. Wij voeren geen juridische procedures namens u en u
kunt ons niet machtigen om namens u op te treden. Onze medewerkers adviseren u
naar eer en geweten, maar u blijft zelf verantwoordelijk voor uw verweer.
5. privacy en geheimhouding
In alle gevallen waarin u de SP-hulpdienst benaderd om hulp en advies, kan en
mag u vertrouwen op de bescherming van uw privacy en dus op de geheimhouding van
en zorgvuldige omgang met alle informatie die u ons verstrekt.
Voor vragen voor de Hulpdienst van SP Leeuwarden, kunt u onderstaand formulier invullen:
Een gewone e-mail sturen kan natuurlijk ook:
hulpdienstleeuwarden@sp.nl
Bezoek onze vernieuwde shop. Mooie kleding, leuke gadgets,
interessante boeken en rapporten...